Datenschutzerklärung

Wirksam ab: 01.01.2024

Zuletzt aktualisiert: 10.06.2024

Version: 2.0.1

Definitionen

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person ("betroffene Person") beziehen; eine identifizierbare natürliche Person ist eine Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Identifikationsnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind;

Verarbeitung bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung;

Profiling ist jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit, persönlicher Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen;

Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet; sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche beziehungsweise die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden;

Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet;

Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch diese Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften gemäß den Zwecken der Verarbeitung;

Dritter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten;

Einwilligung der betroffenen Person bezeichnet jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist;

Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten ist eine Verletzung der Sicherheit, die zur Vernichtung, zum Verlust oder zur unbefugten Offenlegung von bzw. zum unbefugten Zugang zu personenbezogenen Daten führt, die übermittelt, gespeichert oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden;

Unternehmensgruppe bezeichnet ein herrschendes Unternehmen und seine beherrschten Unternehmen;

Aufsichtsbehörde ist eine von einem Mitgliedstaat gemäß Artikel 51 DSGVO eingerichtete unabhängige staatliche Stelle;

1. ALLGEMEINES

Diese Mitteilung zusammen mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf der Website verfügbar sind, bildet die Grundlage, auf der wir alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen sammeln oder die Sie uns zur Verfügung stellen, verarbeiten werden. Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten und deren Behandlung zu verstehen. Indem Sie ein Spieler-Konto auf der Website registrieren, bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Bedingungen nicht akzeptieren und sich entscheiden, die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereitzustellen, Ihr Zugang zu bestimmten Funktionen und Dienstleistungen, die auf dieser Website angeboten werden, eingeschränkt sein kann.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisiert und überarbeitet werden kann. Während wir uns bemühen werden, Sie über wesentliche Änderungen zu informieren, empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere aktuellen Praktiken bezüglich der Erhebung, Nutzung und des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und/oder ihrer Dienstleistungen wird als Ihre Zustimmung zur Datenschutzrichtlinie gewertet.

2. ÜBER UNS

Die Website www.megaslot.com ("Casino", "Website", "Unternehmen", "Wir", "Uns", "Unser") wird von N1 Interactive Ltd betrieben, einem Unternehmen, das nach den Gesetzen von Malta gegründet wurde, mit der Registrierungsnummer C 81457 und der registrierten Adresse 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta.

Als Datenverantwortlicher haben wir die gesetzliche Verpflichtung nach den Glücksspielvorschriften, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen ergänzende Dienstleistungen zu bieten.

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von „Unternehmen“, „Gruppe“, „wir“, „uns“ oder „unser“ sprechen, beziehen wir uns auf N1 Interactive Ltd.

Wir nehmen Ihren Datenschutz ernst. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten („DPO“) ernannt, dessen Aufgabe es ist, sicherzustellen, dass das Unternehmen seinen gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachkommt und der Ihr Ansprechpartner für alle Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie ist. Sollten Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte und Beschwerden über Verletzungen Ihrer Rechte, kontaktieren Sie bitte unseren DPO unter [email protected].

3. KONTAKTIEREN SIE UNS

Sie können uns jederzeit in Bezug auf diese Richtlinie kontaktieren, wenn Sie:

1. Die Richtigkeit der von uns über Sie gesammelten personenbezogenen Daten bestätigen möchten;
2. Erkundigen möchten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden;
3. Die zukünftige Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke untersagen möchten;
4. Eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten möchten;
5. Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, aktualisieren oder berichtigen möchten (in solchen Fällen müssen Sie möglicherweise Nachweise erbringen, die wir vernünftigerweise benötigen, um solche Änderungen durchzuführen). Beachten Sie, dass es illegal ist, uns falsche Informationen über sich zu geben, und dass es in Ihrer Verantwortung liegt, sicherzustellen, dass wir immer mit Ihren korrekten Daten auf dem neuesten Stand sind.

Um Ihre Anfragen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu erfüllen, können Sie die folgenden Kommunikationsmittel verwenden:

• per E-Mail an [email protected]
• über den Live-Chat auf megaslot
• per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten [email protected]

Wenn Ihre Anfrage innerhalb von 10 Tagen nicht beantwortet wird, empfehlen wir dringend, uns erneut zu kontaktieren, um eine Klärung zu erhalten, und dabei alternative Kommunikationsmethoden zu verwenden.

Wir respektieren und schätzen Ihre Privatsphäre. Sie können den Datenschutzbeauftragten jederzeit unter [email protected] kontaktieren, wenn:

• Sie glauben, dass Ihre Privatsphäre verletzt wurde;
• die Fristen für die Bearbeitung der Anfrage nach einer Datenkopie nicht eingehalten wurden;
• Sie Klärungen zu den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie benötigen;
• Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten wünschen, die über alle Lizenzen von N1 Interactive Ltd gespeichert sind.

Wir versuchen, auf alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und auf dem Laufenden halten.

4. INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN

Die personenbezogenen Daten, deren Nutzung und Verarbeitung wir möglicherweise anfordern, umfassen unter anderem:

• Alle Informationen, die Sie uns bei der Registrierung Ihres Kontos über die Formulare auf unseren Registrierungsseiten zur Verfügung stellen, sowie alle weiteren Daten, die Sie über die Website oder per E-Mail übermitteln (z. B. Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer);
• Korrespondenz, die Sie mit uns über die Website, E-Mail, Webchat oder andere Kommunikationsmittel führen;
• Alle Transaktionsdaten Ihres Spielerkontos, unabhängig davon, ob diese über die Website oder über andere Kommunikationsmittel erfolgen;
• Website-Logins und deren Details, einschließlich Verkehrsdaten, GeoIP-Standortdaten, Browser-/Gerätedaten, Webprotokolldaten, Aktivitätsprotokolle und andere Verkehrsinformationen, die in unserem System aufgezeichnet sind;
• Dokumente und Nachweise, die wir vernünftigerweise anfordern, um Ihr Konto zu verifizieren, Einzahlungen oder Auszahlungen zu verarbeiten und Betrugsprüfungen durchzuführen (auf unsere eigene Initiative oder wie gesetzlich vorgeschrieben). Solche Nachweise können Passkopien, Zahlungsbelege, Kontoauszüge usw. umfassen;
• Teilnahmen an Umfragen oder andere Kundenbewertungen, die wir von Zeit zu Zeit durchführen.

5. KATEGORIEN DER ÜBER SIE GESPEICHERTEN DATEN

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Sie umfassen keine Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).

Die über Sie gesammelten und verarbeiteten personenbezogenen Daten lassen sich in folgende Kategorien einteilen:

• Identitätsdaten umfassen Vorname, zweiter Vorname, Nachname, E-Mail, Benutzername oder ähnliche Kennungen, Geburtsdatum, Geschlecht.
• Kontaktdaten umfassen Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und andere verfügbare Kommunikationsmittel.
• Finanzdaten umfassen Details zu Ihrem Gehalt und Vermögen, Details zu den Quellen der für Einzahlungen verwendeten Gelder sowie Bankkonten, Zahlungsdaten oder Zahlungskontodaten, einschließlich Informationen in Kontoauszügen, Scans von Dokumenten, die Ihr Einkommen und ähnliche für KYC-Zwecke gesammelte Dokumentationen bestätigen.
• Transaktionsdaten umfassen Details zu Einzahlungen und Abhebungen, Wetten und andere Details zu Spielen, die Sie auf unseren Seiten gespielt haben.
• Technische Daten umfassen Internetprotokoll (IP)-Adresse, Ihre Login-Daten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plug-In-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie zum Zugriff auf diese Website verwenden.
• Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen verwenden, Online-Kennungen zum Login, Passwort (verschlüsselt), gespielte Spiele, Anmelde- und Abmeldezeiten, Spieldauer, beanspruchte Boni und Werbeaktionen, Informationen zum verantwortungsvollen Spielen, Limits und Verlauf sowie AML-Klassifikationen.
• Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen beim Erhalt von Marketinginformationen von uns und unseren Drittparteien sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.
• Sensible Kategorien personenbezogener Daten. Für den Fall, dass Sie uns solche Informationen selbst zur Verfügung stellen und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen müssen wir auch einige sensible Kategorien personenbezogener Daten über Sie sammeln, wie Informationen zum verantwortungsvollen Spielen, die als medizinische Daten betrachtet werden können, und Informationen zu Ihrer Rasse oder ethnischen Herkunft, die aus den von Ihnen hochgeladenen Dokumenten gewonnen werden können.

6. WIE WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen sammeln, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Insbesondere werden wir Ihre Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Bearbeitung Ihrer Wetten und Transaktionen. Dazu gehört die Nutzung von Kreditkarten und Online-Zahlungssystemen;
• Bereitstellung von Spielen und anderen ergänzenden Dienstleistungen, die Sie von unserer Website suchen;
• Kundenbetreuung, wie Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos;
• Durchführung der erforderlichen Verifizierungsprüfungen;
• Bereitstellung von Informationen über unsere Werbeaktionen an registrierte Spieler oder Bereitstellung von Werbeinformationen von unseren ausgewählten Geschäftspartnern, Verbündeten und Partnern (nur wenn die Spieler ausdrücklich zugestimmt haben, solche Marketingmaterialien zu erhalten);
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich der Einhaltung der Gesetze zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und der Finanzierung von Terrorismus (CFT);
• Überwachung und Untersuchung von Transaktionen zur Verhinderung von Betrug, Missbrauch von Bedingungen, Geldwäsche und anderen illegalen oder unregelmäßigen Spielaktivitäten;
• Analyse von Kunden-Trends durch Marktstudienbewertungen (die Teilnahme an Umfragen ist nicht obligatorisch und Sie können immer wählen, nicht daran teilzunehmen);
• Durchführung von Forschung und statistischen Analysen von aggregierten Daten.

7. MARKETING-KOMMUNIKATION

Sofern Sie sich nicht gegen den Erhalt von Werbematerialien entschieden haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Marketingkommunikationen zu Produkten, Dienstleistungen und Werbeaktionen zu senden. Dies kann Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner, wie z. B. Anbieter von Casinospielen, umfassen.

Wann immer Sie sich entscheiden, solche Marketing- und Werbematerialien nicht mehr zu erhalten, können Sie dies abmelden, indem Sie sich anmelden, in Ihren Spielerkonto-Einstellungen oder indem Sie unseren Kundensupport unter [email protected] und/oder Live-Chat kontaktieren. Sie können Ihre Marketingpräferenzen in Ihrem persönlichen Konto konfigurieren, indem Sie dem Link megaslot.com/user folgen.

Darüber hinaus gilt, dass Sie durch die Annahme eines Wettbewerbspreises oder Gewinns von uns der Verwendung Ihres Namens und/oder Spitznamens für Werbe- und Promotionzwecke ohne zusätzliche Vergütung zustimmen, es sei denn, dies ist gesetzlich verboten.

8. ERHALT PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir werden keine personenbezogenen Daten über Sie ohne Ihr Wissen sammeln. Wir können jedoch bestimmte Daten automatisch über Sie sammeln, wenn Sie solche Informationen durch die Nutzung unserer Dienstleistungen und durch Ihre Interaktionen mit uns bereitgestellt haben.

Wir können auch rechtmäßig bestimmte personenbezogene Daten von Online-Anbietern und Dienstleistern erhalten, wie z. B. Betrugspräventionsunternehmen. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, die Dienstleistungen von Drittanbietern in Anspruch zu nehmen, um technischen Support zu leisten, um Ihre Online-Transaktionen zu verarbeiten und Spielinhalte bereitzustellen.

Bitte verstehen Sie, dass uns möglicherweise Zugang zu allen Informationen gewährt wird, die Sie solchen Anbietern, Dienstleistern und Drittanbietern von E-Commerce-Dienstleistungen zur Verfügung stellen. Seien Sie versichert, dass wir alle personenbezogenen Daten, die wir so erhalten, gemäß dieser Richtlinie verwenden und schützen werden. Alle Informationen, die Sie bereitstellen, werden nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte außerhalb des Unternehmens weitergegeben, und wir werden alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unsere Vereinbarungen mit Drittanbietern Ihre privaten Informationen immer schützen.

9. DATENEMPFÄNGER

Wir können Informationen, die Sie uns gegeben haben, an andere Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe und an unsere Geschäftspartner weitergeben. Diese Unternehmen umfassen unsere Muttergesellschaften, deren Muttergesellschaften und alle Tochter gesellschaften dieser jeweiligen Unternehmen sowie andere Unternehmen, mit denen wir Geschäfte tätigen und notwendige Vereinbarungen haben. Die Datenverarbeitung Ihrer Informationen kann durch das Unternehmen oder durch ein anderes Unternehmen unserer Unternehmensgruppe durchgeführt werden, das einen Dritten zur Erfüllung solcher Datenverarbeitungsbedürfnisse einsetzen kann.

Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere Datenschutzbeauftragte, Geldwäschebeauftragte, Zahlungs- und Betrugsanalysten, Kundensupport-Mitarbeiter, Mitglieder des Kundenbindungsteams, VIP-Manager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter, haben ebenfalls Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, um ihre Aufgaben auszuführen und Ihnen Unterstützung zu bieten.

Unsere Mitarbeiter, die Zugang zu den personenbezogenen Daten der Spieler haben oder mit deren Verarbeitung verbunden sind, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen unterzeichnet, um die Vertraulichkeit der Informationen der Spieler gemäß den geltenden Glücksspiel-, Datenschutz- und Privatsphärengesetzen zu respektieren.

Um Ihnen einen effizienten Service bieten zu können, müssen wir und/oder unsere Dienstleister möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten von einem Land in ein anderes in der Europäischen Union (EU) und den Regionen der Europäischen Freihandelsassoziation (EFTA) und auch an einige Datenverarbeiter außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen. Indem Sie die Website durchsuchen und elektronisch mit uns kommunizieren, erkennen Sie an und stimmen zu, dass wir (oder unsere Lieferanten oder Subunternehmer) Ihre Daten in diesen Ländern verarbeiten. Wir werden immer unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.

10. WEITERGABE VON DATEN AN DRITTE

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, durch eine Verordnung oder eine andere rechtliche Vorladung oder einen Haftbefehl. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an eine Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörde weitergeben, wenn wir glauben, dass dies notwendig ist, um die legitimen Interessen des Unternehmens, seiner Kunden oder Dritter zu schützen.

Personenbezogene Daten werden nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:

• Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind;
• Wenn die Website Daten mit ihren Zahlungsabwicklern teilen muss, um Zahlungstransaktionen zu erleichtern, gemäß deren Datenschutzrichtlinien (insbesondere werden die meisten Kartentransaktionen von Paysafe abgewickelt, deren Datenschutzrichtlinie für solche Transaktionen gilt);
• Um unseren rechtlichen und regulatorischen Pflichten und Verantwortlichkeiten gegenüber den zuständigen Lizenz- und Aufsichtsbehörden sowie allen Pflichten und Verantwortlichkeiten nachzukommen, die gemäß anderen anwendbaren Gesetzen und gegenüber anderen anwendbaren Aufsichtsbehörden in anderen Gerichtsbarkeiten bestehen;
• Wenn das Unternehmen glaubt, dass die Offenlegung notwendig ist, um die Sicherheit des Unternehmens oder des Spielers oder die Sicherheit anderer zu schützen, Betrug zu untersuchen oder auf eine behördliche Anfrage zu reagieren;
• Wenn unsere Marketingdienstleister die Daten benötigen, um ihre Aufgaben auszuführen;
• An andere Dritte mit vorheriger Zustimmung des Spielers.

Wir nutzen Drittanbieter, um begrenzte personenbezogene Daten in unserem Auftrag zu verarbeiten. Solche Dienstleister unterstützen die Website insbesondere in Bezug auf Hosting und Betrieb der Websites, Marketing, Analyse, Verbesserung der Websites und Versand von E-Mail-Newslettern. Wir werden sicherstellen, dass die Übermittlung der personenbezogenen Daten an den Empfänger in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen erfolgt und dass die gleichen Verpflichtungen dem Auftragsverarbeiter auferlegt werden, wie sie uns gemäß der jeweiligen Dienstleistungsvereinbarung auferlegt werden.

Unsere Websites können auch soziale Medien-Funktionen enthalten (z. B. „Teilen“ oder „Gefällt mir“-Buttons). Solche Funktionen werden von Drittanbieterplattformen wie Facebook bereitgestellt. Wo Daten auf diese Weise gesammelt werden, unterliegt deren Verarbeitung den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen sozialen Medienplattformen.

Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten auch weitergeben, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Sollte das Unternehmen Änderungen an seiner Struktur wie eine Fusion, den Erwerb durch ein anderes Unternehmen oder eine teilweise Übernahme erfahren, ist es sehr wahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen werden. Wir werden unsere Spieler im Rahmen unserer Richtlinie per E-Mail informieren, bevor eine solche Übertragung personenbezogener Daten erfolgt.

Bitte beachten Sie, dass unsere Inhalte auf Websites Dritter verlinken können, um relevante Referenzen bereitzustellen. Wir sind nicht verantwortlich für solche externen Inhalte, die separate Datenschutzrichtlinien und Datenverarbeitungsangaben enthalten können.

11. DATENAUFBEWAHRUNG

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden. Diese Zwecke können die Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder berichtspflichtiger Anforderungen umfassen.

Bei der Bestimmung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für Ihre Daten berücksichtigen wir mehrere Faktoren, wie die Zwecke, für die wir solche Daten erheben und verarbeiten, die anwendbaren Gesetze und/oder regulatorischen Anforderungen, die Natur und Sensibilität der personenbezogenen Daten und die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit der unbefugten Nutzung oder Offenlegung solcher Daten.

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt, können sowohl Sie als auch das Casino jederzeit entscheiden, Ihr Spielerkonto zu schließen. Nach der Schließung Ihres Kontos werden wir Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Daten werden nur verwendet, wenn sie von den zuständigen Behörden im Rahmen von Ermittlungen zu Finanz- und Steueraufzeichnungen, Betrug, Geldwäsche oder anderen illegalen Aktivitäten angefordert werden.

Wir können auch anonymisierte Derivate Ihrer Daten aufbewahren, um unsere Inhalte und Marketingkommunikationen zu verbessern, wenn keine automatisierten Entscheidungen beteiligt sind.

Sie sollten beachten, dass wir aufgrund der Geldwäscheregelungen in den lizenzierten Glücksspieljurisdiktionen in der Europäischen Union verpflichtet sind, personenbezogene Daten von Spielern, die während der Registrierung übermittelt wurden, und alle Daten, die während des operativen Zeitraums eines Spielerkontos übermittelt wurden, für mindestens fünf Jahre ab der letzten Spielertransaktion oder Kontoschließung aufzubewahren. Daher können Löschungsanträge vor Ablauf dieses Zeitraums nicht berücksichtigt werden.

12. IHRE RECHTE

Das Datenschutzgesetz gewährt Ihnen als betroffene Person in bestimmten Fällen bestimmte Rechte. Gemäß dem Gesetz haben Sie das Recht:

• Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen – Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, kostenlos eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben;
• Die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen – Das bedeutet, dass, wenn personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, unvollständig oder falsch sind, Sie das Recht haben, diese berichtigen zu lassen. Beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise Beweise und Dokumentationen (wie Ihre Ausweisdokumente oder einen Adressnachweis) benötigen, um Ihre Anfrage zu unterstützen. Dies kann aufgrund unserer gesetzlichen Verpflichtungen abgelehnt werden;
• Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen – Das bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen können, wenn wir keine rechtliche Grundlage mehr haben, diese weiter zu verarbeiten oder aufzubewahren. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht absolut ist – das bedeutet, dass wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht erfüllen können, wenn wir aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung verpflichtet sind, die Daten aufzubewahren, oder wenn wir Grund haben, dass die Aufbewahrung der Daten erforderlich ist, um uns in einem Rechtsstreit zu verteidigen;
• Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) stützen, um Ihre Daten zu verarbeiten, und Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten in dieser Weise Ihre Grundrechte und Freiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir jedoch nachweisen, dass wir zwingende berechtigte Gründe haben, Ihre Daten zu verarbeiten, die Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen können. Sie können Ihre Einwände gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus den oben genannten berechtigten Unternehmensinteressen einreichen, indem Sie unseren DPO kontaktieren;
• Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen – Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend auszusetzen, wenn einer der folgenden Fälle vorliegt: (a) Wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten feststellen, (b) wenn unsere Verwendung der Daten unrecht mäßig ist, Sie jedoch nicht möchten, dass wir sie löschen, (c) wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten aufbewahren, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, rechtliche Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen, oder (d) wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten widersprochen haben, wir jedoch überprüfen müssen, ob wir zwingende berechtigte Gründe haben, diese zu verwenden;
• Die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten (d. h. Datenportabilität) zu verlangen – Das bedeutet, dass Sie uns bitten können, Ihnen bestimmte Daten, die wir über Sie verarbeiten, zur Verfügung zu stellen, damit Sie sie an einen anderen Verantwortlichen übertragen können. Dieses Recht gilt nur für Daten, die auf automatisiertem Wege erhoben wurden, für deren Verwendung Sie uns ursprünglich Ihre Zustimmung erteilt haben, oder für Daten, die wir zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen verwendet haben;
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der Daten stützen – Der „Opt-out“ oder der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs erfolgten Verarbeitung. Der Widerruf Ihrer Einwilligung bedeutet, dass Sie künftig nicht mehr möchten, dass wir Ihre Daten auf diese Weise verarbeiten. Dies bedeutet, dass Sie möglicherweise nicht mehr möchten, dass wir Ihnen bestimmte Dienstleistungen (wie z. B. Marketing) anbieten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Kontoeinstellungen auf der Website widerrufen;
• Eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

Um Ihre Rechte wie oben beschrieben auszuüben, müssen wir möglicherweise spezifische Informationen über Sie anfordern, um uns zu helfen, Ihre Identität zu überprüfen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass wir sicher sind, dass die Person, der wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, tatsächlich Sie sind.

Wir werden unser Bestes tun, um auf alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats nach der Einreichung einer Anfrage zu antworten. Wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen in einem bestimmten Zeitraum gestellt haben, kann es etwas länger dauern. In diesem Fall werden wir Sie über diese Verlängerung informieren.

13. AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG

Bei der Einrichtung und Durchführung unserer Geschäftsbeziehung verwenden wir in der Regel keine vollständig automatisierten Entscheidungsfindungen. Wenn wir dieses Verfahren in Einzelfällen anwenden, werden wir Sie gesondert darüber informieren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

14. SICHERHEIT IHRER DATEN

Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Verwaltung Ihres Spielerkontos an strenge gesetzliche Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind.

Folglich verpflichten wir uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit den besten Geschäftspraktiken und den geltenden Vorschriften zu respektieren. Wir sind bestrebt, sichere Dienstleistungen für Spieler bereitzustellen, und werden alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass alle von Ihnen an uns übermittelten Daten sicher bleiben.

Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlichem Verlust, unbefugter Nutzung oder unbefugtem Zugriff, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Darüber hinaus beschränken wir den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Agenten, Auftragnehmer und andere Dritte, die einen geschäftlichen Bedarf haben.

Spielerkonten können nur mit der eindeutigen ID und dem Passwort des Spielers aufgerufen werden. Sie können auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) einrichten, um Ihr Konto vor unbefugter Nutzung zusätzlich zu schützen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldeinformationen vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass sie nicht von einer anderen Person abgerufen werden können.

15. COOKIE-RICHTLINIE

Wenn Sie die Website besuchen, sammelt unser System automatisch Informationen über Ihren Besuch, wie Ihren Browser, Ihre IP-Adresse und die verweisende Website. Diese Sammlung kann in Zusammenarbeit mit unseren Plattformanbietern und Partnern erfolgen. Wir können von ihnen allgemeine demografische oder Nutzungsdaten unserer Website-Besucher erhalten. Wir verwenden automatisch gesammelte Informationen nicht, um Sie ohne zusätzliche Zustimmung persönlich zu identifizieren.

Um die betreffenden Informationen zu sammeln, verwenden wir Cookies und ähnliche Tracking-Tools. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseiten besuchen. Einige der Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich; andere verbessern Ihr Website-Erlebnis und helfen uns, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Nachfolgend sind die Arten von Cookies aufgeführt, die wir verwenden, und deren Zwecke.

Erforderliche Cookies: Ermöglichen die Navigation und grundlegende Funktionalitäten der Websites, z. B. den Zugriff auf Mitgliederbereiche der Website.

Funktionale Cookies: Ermöglichen uns, Ihre Website-Nutzung und Ihre Auswahl auf der Website (z. B. Ihre Sitzungsschlüssel, Sprache oder Region) zu analysieren, damit wir diese Einstellungen speichern und Ihnen ein personalisierteres Erlebnis bieten können.

Werbe-Cookies: Ermöglichen uns, die Effektivität unserer Content-Marketing-Maßnahmen zu messen. Diese Cookies werden von unseren Partnern bereitgestellt, um Website-Besuche und neue Spieleranmeldungen aus der Werbung zu verfolgen. Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten (wie Name oder E-Mail) nicht mit angeschlossenen Partnern, außer für von diesen Werbe-Cookies direkt gesammelte Website-Besuchsdaten. Ihre Website-Besuchsdaten können jedoch mit anderen personenbezogenen Daten verknüpft werden, die durch andere Quellen von den Anbietern gesammelt wurden. Die externe Datenverarbeitung wird durch die Datenschutzhinweise und -richtlinien dieser Drittanbieter geregelt.

Zusätzlich zu den oben genannten verwenden wir eine Reihe von Drittanbietern, die ebenfalls Cookies auf dieser Website setzen, um die Dienstleistungen zu erbringen, die sie uns bieten. Solche Dienstleistungen umfassen unter anderem die Verbesserung Ihres Erlebnisses durch Verfolgung Ihrer Aktivität auf der Website, die Messung der Effektivität der Website und die Effektivität unserer Marketingkampagnen.

Die meisten Online-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Wenn Sie es vorziehen, ist es möglich, einige oder alle Cookies zu blockieren oder Cookies zu löschen, die bereits durch Änderung Ihrer Browsereinstellungen gesetzt wurden. Wir empfehlen jedoch, dass Sie Ihre Cookies nicht blockieren oder löschen, da dies Ihre Nutzung unserer Website einschränken kann.

16. NETENT-SPIELE

Wenn Sie Casinospiele von NetEnt spielen, gilt auch die Datenschutzerklärung von NetEnt. Diese Richtlinie kann hier gefunden werden.

17. RECHTMÄSSIGE GRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir haben unten in Tabellenform eine Beschreibung aller Arten der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten und der rechtlichen Grundlagen, auf die wir uns dabei stützen, aufgeführt. Wir haben auch angegeben, welche berechtigten Interessen wir gegebenenfalls haben. In Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage einer gesetzlichen Verpflichtung verweisen wir auf die Bestimmungen der Richtlinie (EU) 2015/849 des Europäischen Parlaments und des Rates zur Bekämpfung der Geldwäsche.

18. DATENWEITERGABE

Aufgrund der Art unseres Dienstes müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise mit einer Reihe vertrauenswürdiger Dritter teilen, um Ihre Daten wie oben in dieser Datenschutzrichtlinie erklärt zu verarbeiten. Diese Dritten umfassen:

• Jedes Mitglied der Gruppe, das Zugriff auf Ihre personenbezogenen Informationen benötigt, um die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen. Daten, die wir über Sie erhalten und sammeln, können mit jedem Mitglied der Gruppe geteilt und von diesen verwendet werden, um Betrug und Missbrauch von Boni zu verhindern, AML- und verantwortungsvolle Spielmaßnahmen zu ergreifen, um die gesetzlichen Verpflichtungen und legitimen Geschäftsinteressen der Gruppe zu erfüllen;
• An alle Mitglieder der Gruppe zu dem Zweck, dass solche anderen Gruppengesellschaften Sie mit Informationen zu ihren Produkten und Dienstleistungen kontaktieren können, vorausgesetzt, Sie haben zugestimmt, Direktmarketing im Zusammenhang mit anderen von der Gruppe betriebenen Websites zu erhalten;
• Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere Datenschutzbeauftragte, Geldwäschebeauftragte, Zahlungs- und Betrugsanalysten, Kundensupport-Mitarbeiter, Mitglieder des Kundenbindungsteams, VIP-Manager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter, haben ebenfalls Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, um ihre Aufgaben auszuführen und Ihnen Unterstützung zu bieten sowie um die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen;
• Unsere Mitarbeiter, die Zugang zu den personenbezogenen Daten der Spieler haben oder mit deren Verarbeitung verbunden sind, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) unterzeichnet, um die Vertraulichkeit der Informationen der Spieler zu respektieren.
• Spieleanbieter – manchmal benötigen unsere Spieleanbieter Zugriff auf bestimmte Datenattribute (wie z. B. Benutzername und IP-Adresse), um uns die Spiele bereitzustellen, die Sie auf unserer Website spielen. Um deren Datenschutzhinweis zu überprüfen, besuchen Sie bitte die relevante Website des Spieleanbieters;
• Wenn Sie Casinospiele von NetEnt spielen, gilt auch die Datenschutzerklärung von NetEnt. Diese Richtlinie kann hier gefunden werden.
• Zahlungsanbieter und verwandte Dienstleister – ebenso können wir einige Ihrer personenbezogenen Daten mit den Zahlungsanbietern teilen, die Sie für Ein- und Auszahlungen auf unserer Website verwenden. Um deren Datenschutzhinweis zu überprüfen, besuchen Sie bitte die relevante Website des von Ihnen verwendeten Zahlungsanbieters;
• Marketingpartner – wenn Sie uns Ihre Einwilligung geben, Ihnen Marketing- und Werbeaktionen zu senden, können wir Ihre Kontaktdaten (wie E-Mail-Adresse oder Postanschrift) mit unseren Marketingpartnern teilen, die den Versand aller unserer Marketingmaterialien an Sie übernehmen, einschließlich Werbe-E-Mails und SMS, Direktmailing und gelegentlich Anrufe bei Ihnen.
• Staatliche oder Aufsichtsbehörden – Wir können, wenn notwendig oder gesetzlich erlaubt, Ihre personenbezogenen Daten an Strafverfolgungsbehörden, staatliche oder Aufsichtsorganisationen, Gerichte oder andere öffentliche Behörden weitergeben. Wir können solche Anforderungen anfechten, wenn wir glauben, dass die Anfragen unverhältnismäßig, vage oder nicht ordnungsgemäß autorisiert sind, aber wir versprechen nicht, jede Anfrage anzufechten;
• Software für die Kundenkommunikation – wir verwenden eine Drittsoftware, um mit Ihnen zu kommunizieren. Diese Software ermöglicht es uns, Ihnen E-Mails zu senden und mit Ihnen im Live-Chat zu sprechen, wann immer Sie Anfragen haben;
• Tools zur AML- und Betrugsüberprüfung, Anbieter von Alters- und Identitätsüberprüfungstools und andere Anbieter, die KYC-Informationen allgemein verifizieren können – wir können Drittsoftware verwenden, um bestimmte AML- und Betrugsüberprüfungen durchzuführen, die erforderlich sind, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen in dieser Hinsicht zu erfüllen.
• Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten auch weitergeben, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Sollte das Unternehmen Änderungen an seiner Struktur wie eine Fusion, den Erwerb durch ein anderes Unternehmen oder eine teilweise Übernahme erfahren, ist es sehr wahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen werden. Wir werden unsere Spieler im Rahmen unserer Richtlinie per E-Mail informieren, bevor eine solche Übertragung personenbezogener Daten erfolgt.
• Ausgewählte Dritte, die unter einem Datenverarbeitungsvertrag mit uns stehen, der den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet, einschließlich:
• Mit unseren Anwälten, Beratern, Beratern, die wir von Zeit zu Zeit beauftragen, um Risiken zu managen, professionellen Rat einzuholen oder um unsere rechtlichen Ansprüche geltend zu machen und zu verteidigen, sei es vor Gericht oder außergerichtlich. Dies kann den Zugriff auf personenbezogene Informationen erfordern;
• Mit staatlichen Stellen, Aufsichtsbehörden, die problematische Spieler registrieren oder zu anderen Zwecken des verantwortungsvollen Spielens;
• Mit jedem Unternehmen, jeder staatlichen Stelle, jeder Aufsichtsbehörde, die ein Register oder eine Datenbank unterhält, die das Ziel hat, Kriminalität, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung und Proliferationsfinanzierung zu verhindern.

Wir stellen immer sicher, dass jede Drittpartei, die Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten hat, verpflichtet ist, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und diese zu jeder Zeit rechtmäßig und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und strengen Verhaltenskodizes zu verarbeiten. Wir erlauben keinem Drittanbieter, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden. Die Verarbeitung durch solche Drittanbieter (auch „Datenverarbeiter“ genannt) erfolgt ausschließlich für bestimmte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen als Datenverantwortlicher und in unserem Namen, und solche Drittanbieter dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang verwenden, in dem wir selbst dazu berechtigt sind. Darüber hinaus bemühen wir uns in allen Fällen sicherzustellen, dass wir nicht mehr Daten teilen, als erforderlich ist, um die Verarbeitungstätigkeiten gemäß unseren Anweisungen durchzuführen.

19. ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN AUSSERHALB DES EWR

Es kann erforderlich sein, dass wir oder unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU), der Europäischen Freihandelsassoziation (EFTA) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen oder mit Dienstleistern und Datenverarbeitern zusammenzuarbeiten. In Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir jedoch verpflichtet, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten während dieser Übertragungen sicherzustellen.

Diese Übertragung kann erforderlich sein, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, wie:

• Bearbeitung Ihrer Wetten und Zahlungstransaktionen;
• Bereitstellung von Spielen und anderen ergänzenden Dienstleistungen, die Sie von unserer Website suchen;
• Durchführung der erforderlichen Verifizierungsprüfungen;

Um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten bei Übertragungen in Drittländer zu gewährleisten, setzen wir geeignete Sicherheitsmaßnahmen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für den Datenschutz um. Wir ergreifen auch alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und gemäß dieser Datenschutzrichtlinie und allen geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden.

Durch die Nutzung unserer Dienste und den Zugriff auf unsere Website akzeptieren Sie die mögliche Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer und die Umsetzung dieser Sicherheitsmaßnahmen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Übertragungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

20. ÄNDERUNGEN DIESER RICHTLINIE

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Datenverarbeitungspraktiken oder regulatorischen Anforderungen zu berücksichtigen. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail (sofern zutreffend) oder durch einen Hinweis auf unserer Website informieren. Wir empfehlen Ihnen jedoch, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um informiert zu bleiben, wie wir Ihre Informationen schützen.

21. BESCHWERDEN

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, können Sie uns über die im Abschnitt „Kontaktieren Sie uns“ angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir werden Ihre Beschwerde untersuchen und darauf antworten. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.