Usein kysytyt kysymykset

Rekisteröitymisprosessi in hyvin yksinkertainen. Sinun pitää klikata “Rekisteröidy” -painiketta, joka löytyy miltä tahansa verkkosivuston sivulta. Sitten sinun tulee täyttää kaikki vaadittavat henkilökohtaiset tiedot, kuten käyttäjätunnus, salasana ja sähköpostiosoite. Kun olet tehnyt tämän, sinun tulee hyväksyä ehdot ja vahvistaa rekisteröitymisesi. Tämän voi tehdä helposti avaamalla Megaslot Casinon viimeisin sähköpostiviestisi ja klikkaamalla vahvistuslinkkiä.

Jos haluat palauttaa salasanasi, siirry valtuutussivulle ja klikkaa "Unohditko salasanasi?" -painiketta. Tämän jälkeen sinun on syötettävä sähköpostiosoitteesi ja klikattava "Nollaa salasana". Saat sitten ohjeet, miten voit palauttaa salasanasi rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi. Jos sinulla on kysyttävää, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakastukeen.

Jos olet unohtanut sähköpostiosoitteesi, sinun pitää ottaa yhteyttä asiakastukeen. Tunnistautumismenettelyn on jatkuttava henkilöllisyytesi todentamiseksi. Asiakaspalvelun asiantuntija auttaa sinua tässä tilanteessa. Huomioi, että menettely ei ole tyypillistä ja tavanomaista ja se on jokaiselle asiakkaalle yksilöllinen.

Kyllä, voit vaihtaa valuutan, ja voit tehdä sen helposti, sillä jokainen asiakas voi valita minkä tahansa valuutan kaikista tuetuista valuutoista. Jos haluat muuttaa sitä, valitse tililtäsi haluamasi valuutta. Huomio, että voit pyytää maksuja vain tietyn lompakon valuutassa.

Kaikki talletukset käsitellään lähes välittömästi. Jos jokin on vialla, sinun tulisi ottaa yhteyttä asiakastukeen.

Kaikki nostopyynnöt käsitellään 24 tunnin kuluessa. Todelliset tapahtuma-ajat voivat vaihdella eri maksutapojen osalta. Useimmissa tapauksissa se tapahtuu välittömästi maksun aloittamisen jälkeen. Jos teet kotiutuksen joillakin pankkimenetelmillä, sinun on odotettava 1-3 työpäivää. Todellinen käsittelyaika löytyy seuraavalta sivulta: "Maksut”.

Minimitalletuksen määrä voi vaihdella maksutavan mukaan. Todelliset rajat löytyvät seuraavalta sivulta: "Maksut".

Kaikki tapahtumat käsitellään ilman mitään maksuja kasinon puolelta.

Maksutavat riippuvat siitä, missä maassa olet. Kaikki maksutavat löytyvät "maksut".-sivulta.

Pelaajalle käsitelty enimmäisnostosumma on 2 500 euroa päivässä, 5 000 euroa viikossa ja 15 000 euroa kuukaudessa, ellei toisin mainita. tietyn tarjouksen ehdot. Poikkeuksia voidaan tehdä pelaajille, joilla on korkeampi VIP-taso, jos sellaista on, kasinon yksinomaisen harkinnan mukaan. Jos voitat yli 15 000 euroa, kasino pidättää oikeuden jakaa voiton enintään 15 000 euron kuukausierissä, kunnes koko summa on maksettu.

Vahvistaaksesi tilisi, sinun on käytävä läpi KYC-menettely. Ota yhteyttä asiakastukeen saadaksesi selville, mitä asiakirjoja sinun pitää ladata.

Kaikki bonukset ja ehdot löytyvät sivulta "Bonusehdot". Useimpien bonuksien kohdalla sinun on tehtävä talletus ja valittava voimassa oleva bonus talletusosiossa.

Kierrätysvaatimus on kerroin, joka osoittaa, kuinka paljon sinun on panostettava, jotta voit kierrättää bonuksen ja nostaa rahaa. Tilisi "Bonushistoria"-osiosta löydät panostetun summan kohdasta" Edistyminen".

Yritä ladata sivu uudelleen. Älä ole huolissasi tietojen menetyksestä. Pelin on käynnistyttävä samasta kohdasta, johon se jähmettyi. Jos sama ongelma ilmenee uudelleen, yritä käynnistää selain uudelleen (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer). Jos tämä ei taaskaan auta, yritä tyhjentää välimuisti tai ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluun.

Kyllä, tietosi ovat hyvin suojattuina GDPR:n puitteissa. Henkilötietojen turvallisuus on meille yksi tärkeimmistä asioista. Voimme taata omalta osaltamme parhaan mahdollisen suojan.

Voit asettaa rajoituksia talletuksille, häviöille, panostuksille, käyttämällesi summille yhdessä pelissä tai tilisi toiminnalle kokonaisuudessaan. Tämä toiminto on käytettävissä tililläsi kohdassa "Henkilökohtaiset rajoitukset". Jos haluat poistaa rajan käytöstä, voit klikata tietyn rajan "Poista"-painiketta ja tarkistaa sitten sähköpostisi ja seurata saamaasi vahvistuslinkkiä aktivoidaksesi rajan poistamisen. Jos et saanut sähköpostia, ota yhteyttä asiakastukeen.

Voit rajoittaa käyttöoikeuksiasi tililtäsi löytyvien rajoitusten avulla tai sulkea sen pysyvästi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

Kyllä, Megaslot Casino on Maltan peliviranomaisen lisensoima ja sääntelemä seuraavilla lisensseillä: MGA / B2C / 394/2017 (myönnetty 01.08.2018).

Jos sinun tarvitsee muuttaa tilisi henkilökohtaisia tietoja, sinun on ensin ladattava kaikki tarvittavat asiakirjat tilillesi ja otettava sitten yhteyttä asiakastukeen ja pyydettävä tietojen muuttamista.

Jos olet saanut sähköpostiviestin peruutuksen hylkäämisestä, kiinnitä huomiota kyseisessä kirjeessä mainittuihin tietoihin. Voit myös ottaa yhteyttä asiakastukeen saadaksesi selville hylkäämisen syyn.

Voit luoda vain yhden tilin henkilöä ja hänen perhettään/kotitalouttaan, kotiosoitetta, sähköpostiosoitetta, IP-osoitetta, puhelinnumeroa, tilinumeroa, luotto- tai pankkikortin numeroa, sähköisen lompakon numeroa, maksujärjestelmätiliä (Neteller, Skrill jne.) ja yhtä sähköistä laitetta (tietokone, matkapuhelin, tabletti jne.) kohden. Tilisi keskeytetään välittömästi, jos sinulla on useampi kuin yksi tili, ja kaikki varasi takavarikoidaan.

Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakastukikeskukseemme. Voit tavoittaa sen käyttämällä Live Chat- tai sähköpostivaihtoehtoa. Kun olemme saaneet kysymyksesi, pyrimme vastaamaan sinulle mahdollisimman pian.